La réponse courte
France Num est l'initiative de l'État pour la transformation numérique des TPE et PME. Elle propose gratuitement des diagnostics, des guides, des webinaires, un moteur de recherche des aides financières par région et un annuaire d'experts vérifiés, les Activateurs France Num. Le bon ordre : faire le point sur votre présence en ligne, regarder les aides de votre région, puis vous faire accompagner, avec un premier rendez-vous gratuit.
France Num, c'est quoi ?
France Num est l'initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE et PME, pilotée par la Direction générale des Entreprises. Elle réunit 70 partenaires, dont les Régions et de nombreuses organisations professionnelles, et plus de 4 000 experts du numérique répartis sur tout le territoire.
Le constat de départ est simple : selon le Baromètre France Num 2026, réalisé auprès de 9 655 entreprises, 64 % des TPE et PME ont un site internet, un chiffre stable depuis plusieurs années. Plus d'une sur trois n'en a donc toujours pas.
Étape 1 : faire le point, gratuitement
Avant de choisir un outil ou un prestataire, mesurez d'où vous partez. La page diagnostic de France Num recense plusieurs autodiagnostics en ligne, dont un dédié aux artisans.
Pour la visibilité sur internet, le plus utile est « Réussir avec le web » de l'Afnic, l'organisme qui gère les noms de domaine en .fr : quinze minutes pour repérer vos points forts et vos points faibles en ligne. Si vous préférez un échange en face à face, votre CCI ou votre chambre des métiers propose aussi un diagnostic avec un conseiller, gratuit ou payant selon les cas.
Étape 2 : regarder les aides de votre région
Les aides au numérique changent souvent et dépendent beaucoup de la région. Plutôt que de vous fier à un article daté, utilisez le moteur de recherche des aides financières de France Num : subventions, prêts, aides régionales, à jour. En Occitanie, la page régionale de France Num rassemble les dispositifs de la Région et des collectivités.
Un conseil tout de même : une aide ne doit pas devenir une raison d'attendre. Les dossiers prennent du temps, et pendant ce temps vos clients cherchent sur Google. Un site par abonnement démarre dès 29 €/mois, sans frais de création : ce n'est pas le genre de dépense pour laquelle il faut bloquer six mois.
Étape 3 : se former, sans y passer ses journées
France Num organise des webinaires gratuits d'une heure, souvent à l'heure du déjeuner, et publie un agenda des ateliers et événements près de chez vous. C'est le bon format pour comprendre un sujet (référencement, réseaux sociaux, intelligence artificielle) avant d'en parler à un prestataire.
Étape 4 : se faire accompagner par un Activateur France Num
Les Activateurs France Num sont des professionnels du numérique référencés sur le site, après une vérification par la Direction générale des Entreprises : existence légale de l'entreprise, activité réellement tournée vers les TPE et PME, références clients. En adhérant à la charte, chacun s'engage envers les entreprises qui le contactent via France Num :
- accuser réception de votre demande sous 48 h ouvrées ;
- vous offrir un premier rendez-vous gratuit pour définir votre projet, et vous réorienter s'il n'est pas le bon interlocuteur ;
- assurer le suivi du projet tel qu'il a été défini ;
- expliquer simplement la nature et le prix de ce qu'il propose.
Et holyweb dans tout ça ?
L'équipe holyweb fait partie du réseau des Activateurs France Num depuis octobre 2026, pour la création de sites internet, de boutiques en ligne et le référencement local, depuis le Tarn et partout en Occitanie. Vous pouvez nous trouver dans l'annuaire des experts du numérique, ou nous appeler directement : le premier échange est gratuit, et nos tarifs sont affichés en clair.