FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services, nos tarifs et notre fonctionnement.
Général
Vous choisissez le plan qui correspond à vos besoins. Nous créons votre site internet professionnel, puis vous réglez un abonnement qui inclut l'hébergement, la maintenance, les mises à jour et le support. Pas de frais cachés, pas de surprise.
Non. La création de votre site est incluse dans votre abonnement. Vous ne payez que votre mensualité, sans frais de mise en service supplémentaires.
Le processus se fait en deux étapes : 30 minutes pour comprendre votre métier, votre histoire et votre ambition, puis 30 minutes supplémentaires pour finaliser votre site en prévisualisation avant sa mise en ligne.
Bien sûr, et sans back office à gérer : vous nous envoyez vos modifications (textes, images, vidéos, esthétique) par email, téléphone, WhatsApp ou via le chat, et notre équipe les applique. Les modifications courantes sont incluses dans votre abonnement, sans limite.
Vous pouvez résilier quand vous voulez, avec un mois de préavis. Votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période payée.
Oui. Chaque site est optimisé pour le référencement naturel (SEO) dès sa création : structure technique propre, balises optimisées, performance maximale.
Absolument. Chaque projet commence par un échange approfondi pour comprendre vos objectifs, votre cible et votre identité. Nous vous guidons tout au long du processus.
Oui, avec votre site vitrine, et nous tenons le catalogue à jour pour vous. La formule Pro, à 49 € par mois, comprend une boutique en ligne standard : votre client choisit, commande et paie en ligne, et vous recevez la commande par email. La formule Premium, à 79 € par mois, comprend une boutique sur mesure, avec un espace commerçant pour suivre vos commandes, votre chiffre d'affaires et votre comptabilité.
Tarifs & abonnement
Vous ne payez rien tant que votre site n'est pas en ligne. Nous vous présentons une première version sous 7 jours, nous l'ajustons avec vous, et le paiement ne commence qu'à la mise en ligne. Si le site n'est pas mis en ligne, vous ne devez rien.
Tout ce qu'il faut pour un site qui fonctionne, sans frais cachés : la création de votre site, l'hébergement et la sécurité, votre nom de domaine, la maintenance et les mises à jour, des modifications illimitées et un interlocuteur qui vous répond sous 24 h ouvrées. Selon la formule, s'ajoutent vos actualités, le paiement en ligne et la boutique en ligne.
Oui. Comme pour la plupart des services aux professionnels, nos prix sont indiqués hors taxes : la TVA, au taux en vigueur, s'ajoute au montant de l'abonnement sur votre facture.
Essentiel, à 29 € par mois, pour être visible : jusqu'à 5 pages. Pro, à 49 € par mois, pour publier votre actualité et vendre en ligne : jusqu'à 15 pages, paiement en ligne et boutique en ligne standard. Premium, à 79 € par mois, pour une boutique sur mesure avec un back-office adapté à votre activité, et des pages illimitées. Un appel gratuit de 30 minutes suffit pour choisir ensemble.
C'est possible. Les prix affichés sont ceux de l'abonnement annuel, le plus avantageux, qui vous engage pour un an. Au mois, sans engagement, Essentiel est à 35 €, Pro à 59 € et Premium à 95 €. Dans les deux cas, vous ne payez rien avant la mise en ligne de votre site.
Oui, vous pouvez upgrader votre plan à tout moment. La transition se fait en douceur, sans interruption de service.
Vos contenus et votre nom de domaine vous appartiennent dès le départ. Le site lui-même devient le vôtre après 36 mois d'abonnement, sans rien payer de plus : c'est ce qui nous permet de le créer sans frais de départ, son coût étant réparti sur l'abonnement. Vous souhaitez le récupérer plus tôt ? C'est possible à tout moment, en réglant les mois restants jusqu'à 36. Si vous partez sans le demander, vous ne devez rien.
Votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période payée. Votre nom de domaine est à votre nom, et vos textes, photos et données vous sont rendus dans un format standard.
Bien sûr. Vous gardez votre adresse actuelle : nous la relions à votre nouveau site, sans changement pour vos clients.
L'adresse email (par exemple contact@votre-entreprise.fr) n'est pas comprise dans l'abonnement, mais nous vous aidons à la configurer chez le fournisseur de votre choix, avec votre nom de domaine.
Le paiement se fait par prélèvement bancaire automatique. Vos factures vous sont envoyées par email à chaque échéance : chaque mois pour un abonnement au mois, chaque année pour un abonnement annuel.
Contact & accompagnement
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 h ouvrées.
Bien sûr, nous sommes basés dans le Tarn (81) et pouvons organiser un rendez-vous en présentiel ou en visioconférence selon vos préférences.
Oui, l'appel découverte de 30 minutes est entièrement gratuit et sans engagement. C'est l'occasion de discuter de votre projet et de voir comment nous pouvons vous aider.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous directement, nous vous répondons sous 24 h.
