Une pâtisserie toulousaine : la boutique en ligne reliée à sa caisse

Le contexte

Pâtisserie Conté est une maison familiale de pâtissiers et chocolatiers installée rue Croix-Baragnon, dans le quartier Saint-Étienne, à Toulouse : quatre générations de pâtissiers. Elle tient aussi un salon de thé, prépare de grosses commandes pour les événements, et vend ses pâtisseries en ligne, à retirer en boutique.

Sa boutique en ligne tournait sous WordPress et WooCommerce depuis fin 2022, avec ses clients fidèles, leurs comptes et quatre ans de commandes. Elle était reliée au logiciel de caisse de la pâtisserie, qui fixe les prix et les disponibilités, et reçoit les commandes à préparer. La nouvelle boutique devait reprendre tout cet historique, garder ce lien avec la caisse et rendre la commande plus simple pour les clients comme pour l'équipe.

Vous êtes commerçant à Toulouse ? Découvrez notre offre de boutique en ligne à Toulouse.

Ce que nous avons livré

• Une reprise complète de quatre ans de données : produits, commandes et comptes clients. Chaque client retrouve son compte et son historique, sans recréer de mot de passe
• Une boutique reliée au logiciel de caisse : prix, disponibilités et nouveaux produits mis à jour chaque nuit ou en un clic, et chaque commande payée transmise d'elle-même à la caisse pour la préparation
• Un retrait en boutique sans mauvaise surprise : date et créneau au choix, délais de préparation et jours de fermeture respectés, et un email de rappel le jour du retrait
• Une carte cadeau personnalisable, envoyée en PDF par email, dont le solde se dépense en plusieurs commandes
• Un espace de gestion pour l'équipe : commandes classées par jour de retrait, produits, congés, cartes cadeaux et statistiques, sans dépendre de nous au quotidien
• Les anciennes adresses redirigées vers les nouvelles pages, le paiement par carte conservé, et un site rapide, hébergé et maintenu par holyweb